คู่มือการใช้งานระบบสำหรับลูกค้า (User Manual)

📖 คู่มือการใช้งานระบบตรวจสอบพระเครื่อง (สำหรับลูกค้า) ยินดีต้อนรับเข้าสู่ระบบจัดการและออกใบรับรองพระเครื่องออนไลน์ ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิก ส่งภาพพระเพื่อรอการตรวจสอบ ติดตามสถานะ และบันทึกใบรับรองในรูปแบบไฟล์ภาพ (JPG) ได้ด้วยตนเองผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ --- ## 🟢 ส่วนที่ 1: การสมัครสมาชิก และ เข้าสู่ระบบ เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูประวัติการส่งพระของตนเองได้ จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้งานในระบบก่อน **การสมัครสมาชิกใหม่:** 1. ไปที่หน้าเว็บไซต์หลัก คลิกปุ่ม **"สมัครสมาชิก"** (มุมขวาบน หรือ ตรงกลางหน้าจอ) 2. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, เบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน 3. กดปุ่ม **"สมัครสมาชิก"** 4. *หมายเหตุ:* เมื่อสมัครเสร็จแล้ว บัญชีจะอยู่ในสถานะ **"รออนุมัติ"** กรุณารอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและเปิดระบบให้เข้าใช้งาน **การเข้าสู่ระบบ:** 1. คลิกปุ่ม **"เข้าสู่ระบบ"** 2. ใส่ **เบอร์โทรศัพท์** (ในช่อง Username) และ **รหัสผ่าน** ที่ตั้งไว้ 3. *(สำหรับลูกค้าเก่าที่เจ้าหน้าที่สมัครให้ อาจใช้เบอร์โทรศัพท์เป็นทั้ง Username และ Password ในการเข้าระบบครั้งแรก)* --- ## 🔵 ส่วนที่ 2: วิธีการส่งพระตรวจสอบออนไลน์ (สร้างใบนำส่ง) เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ลูกค้าจะเข้ามาที่หน้า **"ประวัติของฉัน"** (Dashboard) 1. คลิกที่ปุ่มสีทอง **"+ ส่งพระตรวจสอบใหม่"** 2. **ข้อมูลการจัดส่ง:** * ข้อมูลชื่อและเบอร์โทรจะถูกดึงมาให้อัตโนมัติ * เลือก **"รับพระคืนโดย"** (มารับด้วยตนเอง หรือ ทางไปรษณีย์) * หากเลือกทางไปรษณีย์ กรุณากรอก **ที่อยู่** ให้ชัดเจน 3. **การเพิ่มรายการพระ:** * กดปุ่ม **"+ เพิ่มรายการพระ"** (ด้านล่างขวาของตาราง) เพื่อเพิ่มจำนวนพระที่ต้องการส่งตรวจ * กดปุ่ม **"รูปหน้า"** และ **"รูปหลัง"** เพื่ออัปโหลดภาพถ่ายพระเครื่อง (ภาพควรมีความคมชัด) * พิมพ์รายละเอียดพระเครื่องให้ครบถ้วน (ประเภท, รายการพระ, วัด/กรุ, รุ่น/พิมพ์, เนื้อ, ปี พ.ศ., จังหวัด) * *หมายเหตุ:* ช่อง "ผลพิจารณา" จะขึ้นว่า **"รอเจ้าหน้าที่"** ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขได้ 4. เมื่อตรวจสอบข้อมูลถูกต้องแล้ว กดปุ่ม **"บันทึกข้อมูล"** (สีเขียวมุมขวาบน) --- ## 🟠 ส่วนที่ 3: การติดตามสถานะ และ ดูใบรับรอง ลูกค้าสามารถเข้ามาเช็คความคืบหน้าของพระที่ส่งตรวจได้ตลอดเวลาในหน้า **"ประวัติของฉัน"** โดยดูที่ช่อง **"สถานะ"** ซึ่งจะแบ่งเป็นดังนี้: * 🟣 **รอแอดมินรับเรื่อง (ลูกค้านำส่ง):** ลูกค้าเพิ่งกดส่งข้อมูลผ่านระบบ รอเจ้าหน้าที่รับพระ/รับเรื่อง * 🟡 **กำลังตรวจสอบ:** เจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูล/องค์พระแล้ว และกำลังอยู่ในขั้นตอนพิจารณา * 🔵 **ตรวจสอบแล้ว:** ทราบผลการพิจารณาแล้ว กำลังเตรียมออกเอกสาร * 🟢 **ออกใบรับรอง:** พระแท้! ระบบได้ออกใบรับรองเรียบร้อยแล้ว * 🔴 **ยกเลิก:** รายการนี้ถูกยกเลิกการตรวจ **วิธีดูและบันทึกใบรับรอง (เมื่อผ่านการตรวจสอบ):** 1. ในหน้าประวัติของฉัน คลิกปุ่ม **"ดูใบรับรอง"** ที่รายการนั้นๆ 2. ระบบจะแสดงหน้าตาใบรับรองฉบับเต็มพร้อมผลการพิจารณา (แท้ / ไม่ออกผล / รอตรวจ) 3. หากต้องการเซฟรูปเก็บไว้ในมือถือ ให้กดปุ่ม **"บันทึก JPG"** สีม่วงด้านบนสุด (ระบบจะดาวน์โหลดเป็นรูปภาพให้ทันที) 4. หากต้องการปริ้นลงกระดาษ A4 ให้กดปุ่ม **"สั่งพิมพ์ A4"** สีน้ำเงิน --- ## 🔍 ส่วนที่ 4: การตรวจสอบสถานะใบรับรอง (สำหรับบุคคลทั่วไป) หากลูกค้าต้องการนำใบรับรองไปแสดงเป็นหลักฐานให้ผู้อื่นดู บุคคลภายนอกสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดย **ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ** 1. ไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์ 2. ในช่องค้นหาขนาดใหญ่ ให้พิมพ์ **เลขที่เอกสาร** (เช่น P6905001) หรือ **เบอร์โทรศัพท์** ของเจ้าของพระ 3. กดปุ่ม **"ค้นหา"** 4. ระบบจะแสดงหน้าใบรับรองดิจิทัลขึ้นมาทันที เพื่อยืนยันว่าเป็นข้อมูลจริงที่ตรงกับฐานข้อมูลของทางศูนย์ฯ --- ## 📰 ส่วนที่ 5: การติดตามข่าวสาร * ที่หน้าแรกของเว็บไซต์ ด้านล่างจะมีแถบ **"ข่าวสารและประกาศ"** * ลูกค้าสามารถคลิกที่หัวข้อข่าว เพื่อเข้าไปอ่านรายละเอียด ดูรูปภาพ หรือรับชมคลิปวิดีโออัปเดตจากทางศูนย์ตรวจสอบพระเครื่องได้ทันที (ไม่ต้องล็อกอินก็เข้าอ่านได้) --- **💡 คำแนะนำเพิ่มเติม:** * กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและภาพถ่ายก่อนกดบันทึกส่งพระ * หากลืมรหัสผ่าน หรือบัญชีถูกระงับ กรุณาติดต่อแอดมินผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนหน้าใบรับรอง (โทรศัพท์ หรือ LINE OA)